我估计他还没把你的件儿交到总行去，因为网上和电话都查不到你的记录，可以推断还没走到审批流程，是否下卡还没有最终结果，别急，实在不行去别的行办呗，银行那么多家，非得在民生银行办吗。希望我的回答对您有所帮助，谢谢。
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