你截个图给大家看一下，不然不好回答。
按我的经验，有两种情况：
如文件能被找到，且可以正常双击打开。可能是路径问题，比如电脑转区后路径字符会变格式，但看起来和以前一样，这样的话按照路径打开文件可能会报无法找到的错误，也肯能是云管家保存的默认路径有问题。
文件根本没下到电脑中，或者文件出错，不能双击打开。可能是云管家的问题，重下一个。或者是你电脑不支持你下这个文件，没办法打开，需要下载合适的文件启动工具。
