可能是你在的那个区域服务器不可用 换个区域试试 或者是手机网络问题 请断开无效的wif连接 用4G网 再不行可能就是服务器故障了
软件出问题了
打电话给客服了 你卸载或者更新软件就可以了
我也是刚出现这个问题,卸载软件,然后下载一个升级版(最新版)的再安装就可以了。估计问题是版本太久了。