可能是路由器信号不太好的缘故造成的，建议可以升级下路由器。Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
看看电视直接连接网线能上网么，先排除下网络问题，在看下是否是机顶盒问题，或者也可以联系机顶盒对应的客服咨询下
