电视台的传统市场功能基本上是由主管领导的能力来决定,从不同部门出身的电视台领导必然对市场的研究和了解也不尽相同,三年一届的领导更换,甚至直属上司广电系统的领导变更,也会影响电视台发展方向,这个也就是为什么内地传统媒体的无法真正走向市场的原因,品牌战略建立不起来,或者建立起来坚持不长久,都是一个致命的弱点,但是好在国家政府的保护机制,才使得传统电视台面临的冲击远远小于真正市场所反应的新媒体冲击力。 市场部是企业运营中的军师身份,这个军师决定整个战争中不同时期应该根据整体发展目标制定的战略实施方案,在电视媒体中,市场部应该是根据台领导的高瞻远瞩的战略规划,进行市场分析,制定销售战略和节目建议,从这个角度来讲,以前的电视台市场部就是一个后勤供应部队,远远没有发挥出“市场”两个字所蕴涵的真正意义。 市场部首要职责应该是充分理解领导层的长远战略规划,提供建议,多次沟通、交流,制定出以一定时间为标准的战略计划,打破以前电视台领导一拍脑袋式的决策方式,真正意义上的走向市场竞争和科学的管理发展模式中;其二是在这个基础上,联合节目部门、制作部门、公关部门等重要部门,统一VI,统一形象,统一设计和制作出整个电视台的CI贯穿点;其三是根据以上系统,建立出市场化的销售经营产品;其四服务销售,根据市场反馈信息制定出科学、合理的销售建议;其五是及时连同节目部、制作部、公关部等,制作大型项目营销机制和产品。 基于以上的理由,市场部的架构也应该是一个综合性较强的部门——分为战略研究部门,项目策划部门,大型活动执行部门,市场调研部门,产品设计规划部门,销售客服部门,节目服务部门等,其中市场调研部门最为重要,可分为两个小组:一是企业市场调研部,二是电视收视调研部,提供战略规划、项目策划、产品设计、销售建议等的数据分析基础。 电视台市场部在外忧内患的情况下,一定需要从领导层到执行部门的认可和支持,才可以最大化也是最具备市场化的新兴部门,这是一种科学精神的延续,也是从宏观调控走向市场发展的一个目标。