手机营业厅不支持办理过户业务，过户是指将电话使用权转让给另一个用户或单位用户的业务，办理过户业务需要到联通自有营业厅办理的。如你的号码不支持办理4G组合套餐，不排除号码有参加优惠活动等。处于正常使用状态且不享受任何有约束条件的优惠活动或政策的3G老用户可办理转4G组合套餐。具体号码详情，你可以拨打10010了解的。
如你是正常在网且没有参加联通合约优惠的单卡用户，可以通过联通网上营业厅、手机营业厅客户端办理转4G组合套餐，如果你是有合约的老用户，需要带有效身份证件在营业厅解除原3G的合约活动后才能办理。每个地区的政策有所不同，建议你咨询一下当地10010客服热线。
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