一般来说,如果你打电话的时候脸部耳朵贴近了手巾屏幕,手机感应会自动息屏防止误触。如果你把手机屏幕远离脸部,还是息屏状态的话,可能就是软件设置问题,这个设置无法自己调,试试重启一下手机再看看有没有这种情况,也有可能是手机卡顿实在不行就恢复一下,出厂设置。