建议将三星Gear S2手表送至就近的服务中心进行处理。所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若所在城市没有三星电子服务中心，建议可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星售后服务中心可以解决你的问题。
