这个不是安装方法的问题，那个桌面图标不能正常使用的话也没什么大问题，你可以通过右键——新建word文档来使用。还有你试试在开始菜单里面打开word文档正常不？再者你可以找到word程序的安装地方，找到运行程序，右键发送到桌面快捷方式，删除之前不能正常使用的那个，看看重新建立的能不能使用。你根据下面这个网址的解决法进行解决试试：
