可以发送短信内容102到10001查询，手机的掌上营业厅，网上营业厅，实体的自有营业厅前台，通过拨打10000号、10001号自助语音查询，也可以加电信QQ客服。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
