在发货的时候你拍的应该有照片吧，把照片传过去，看他怎么解释。如果确实少发了，就要给用户邮过去
我们做螺丝的,这种情况我们会以重量计算的,发货前过一下秤,如果不是物流的问题,一般重量不会相差太大,这样的就相对好解决了.
