您好：根据您的描述，建议您到室外比较开的位置打开导航功能有利于定到您所在的位置，（室内有障碍物遮挡，阴天下雨，刮大风等有可能导致无法定位）。欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
在空旷的空地试试，还是不行手机恢复出厂设置试试，还是不行就要送修检测下硬件了
看看安全权限是否开启
法规和法国和法国恢复供货
