1、手机处于关机状态下，同时按着电源键和音量减键不放，直到手机弹出工程模式菜单；2、会看到很多项英文显示，就选择第6项，也就是factory Reset,然后点击左下角的ENTER确定；3、手机会自动开始清除所有数据，清空完成后，会自动返回。然后选择reboot重启手机；4、当然也可以直接扣掉电池，再装上，开机也是可以的，清空后第一次开机有点慢，不要紧张，耐心等待就好了
