您好：
根据您的描述，请您先卸载程序，然后下载安装SW Update软件，通过该软件搜索笔记本型号下载搜狗输入法即可，安装后到控制面板的更改键盘及输入法内，将多余输入法删除，仅保留美式键盘和搜狗输入法即可。
SW Update软件: http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
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