消费记录要通过发卡行查询，可通过以下渠道查询账单情况： 1.请您登录信用卡网站，点击右侧的“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行，找到账户管理--账户查询--已出账单查询即可。 2.固定电话拨打客服热线，输入身份证号码+“#”-2额度查询及调整-3账单查询 3.登录“掌上生活”客户端，进入“账单还款-账单查询”，可以查询已出账单和未出账单明细。
