你首先看是不是你原先的WPS下载没有下载干净，进控制面板里面下载，其次下载的时候找到原来wps安装的位置，如果系统下载无法下载干净的话，你就进c盘找到对应的文件夹手动删除。在重新启动电脑，如果提示无法删除的话，你就先在控制面板里下载。后在重新启动电脑再进电脑c盘找到对应文件夹手动删除后在重启电脑，再重新安装wps现在安装到你指定盘就可以了。
你的电脑系统是不是原装系统，我也遇到过同样的问题，试过网上很多解决方法，最终没能解决，重装软件，重启系统，如果都不能解决，那么可能是系统问题，联系装正规系统。
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