您是出境游，还是国内游？出境的话会有这一项的，行程单上有小费你就要付的，若没有的话，您好可以先向旅行社投诉此事，看他们领导怎么解决的，你若不满意，也可以向当地旅游局投诉，他们会处理的。国内游没有小费一说的，直接去旅行社或者旅游局投诉导游。
要赔偿 小费X2 的额度，导游还要扣分，一年10分，要了小费就扣6分。10分扣完就不能带团了。
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