您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.重置手机接入点尝试:设定-更多设置-移动网络-CDMA/GSM-移动数据打钩-接入点名称-菜单键-重置为默认值
注:N719手机不支持卡槽2 移动和联通卡进行上网;
2.将手机连接无线网络,查看是否可以正常上网,如果问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask