①、向此问题首先测量一下逻辑板电路输出端的ⅤGL、ⅤGH电压是否正常，正常值分别应为一7Ⅴ和十2.5v，若不正常应检查一下逻辑板上的DC一DC电压变换电路芯片是否正常，若正常，接下来重点应检查一下逻辑板上的主控制芯片外围元件，若主芯片外围元件又正常时，即可判断该芯片损坏。
可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
联系售后师傅上门检查吧
售后不错的 打电话去400的官方电话问问
找海信的售后来看一看啦，售后不错，解决问题很及时的
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024