ISO9001:2008案例分析，能不能帮忙看看

1、
不符合事实：检验室主任确认没有规定某产品的检验活动应该检验的数量。
不符合7.1c）条款的规定。
理由：在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：c)产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则；
注意：容易选择8.2.4或6.2，题目中先给出了现象，又确认了原因是没有规定，背景虽然说是人员能力不一致，但题眼是在检验准则上。
2、
不符合事实：家用品仓库内热水器堆放高度为7层，与设计的包装箱要求高度6层不符合。
不符合7.5.5条款的规定。
理由：组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护，以保持符合要求。
注意：容易选择4.2.3或7.1，认为文件规定不清晰或策划的结果不明确。最终的现实是没有实现防护要求。
以上题目如果是在实际中发生的，可以结合其他条款的审核，根据公司的实际情况进行针对性的多个条款或某项条款的选择，都不算错。但是在考试时要选择与不符合事实最接近的，不要猜测原因。
另外照片中第四题中的5好像应该是“采购信息”的表述要求，选择7.4.2会更好些。
7.5.4是顾客财产，离得相对远些。
供参考。