您好您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅-已办理业务页面取消试一下，如果仍然不行，可以拨打客服电话请工作人员帮您取消。
如果需要退订该流量包，您可以登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的流量包即可取消。
可能是时限还没到，不行去问人工客服。
运营商挖的坑，怎么可能给你取消。
