您好，很高兴为您解答：双清清就可以了哈，先关机--开关机键和音量下键同时按(震动一下就松手哈）--选择语言简体中文--点清除用户数据和缓存就可以了。希望我的回答能帮到您！
您好，很抱歉，密码忘记后需要带上个人身份证和保修卡到当地售后服务中心进行解锁操作的。因为售后有专门的工具解锁，不会删除机器内的资料
连电脑上用刷机精灵刷机
