191问答库 > 新买的戴尔 P6200 ，，，开机的时候黑屏. 只有一个鼠标在桌面上,重启好几次都不好使. 这是怎么回事?

新买的戴尔 P6200 ，，，开机的时候黑屏. 只有一个鼠标在桌面上,重启好几次都不好使. 这是怎么回事?

2025-05-18 02:09:02

推荐回答（5个）

回答1：

如果有备份就还原，有系统安装盘（不是克隆版）就进行系统修复（恢复控制台）。
没有就用光驱启动，进入winpe，将C盘文件备份下，准备重装系统。
这种情况我也出现过，在网上查找了半天，没有一个有效的方法，最后重装系统了。

回答2：

您好
您的电脑情况没有说的很清楚，我也不知道您具体的设置问题，您可以参考下面的百度原创经验杂志，应该完全解决您的问题。谢谢您支持戴尔。
http://jingyan.baidu.com/magazine/5974

http://jingyan.baidu.com/magazine/6004

http://jingyan.baidu.com/magazine/6088

http://jingyan.baidu.com/magazine/6222

回答3：

是没有正常启动吧，另一指示灯可能是硬件检测时显示的。如果保修期还是让客服检查一下，过保的先问一下客服，不帮保了，就打开反面的螺丝检查内存和机内的灰尘清理一下

回答4：

系统原因重装系统

回答5：

戴尔机就着这样，没问题！

新买的戴尔 P6200 ，，， 开机的时候黑屏. 只有一个鼠标在桌面上,重启好几次都不好使. 这是怎么回事?

新买的戴尔 P6200 ，，，开机的时候黑屏. 只有一个鼠标在桌面上,重启好几次都不好使. 这是怎么回事?