12315投诉有用吗？？？是不是只有3月15号投诉才有用？？？

12315申诉一般来说还是有点用的,但是肯定不能包打天下,不可能完全按照消费者意图达到消费者所要求的目的,因为12315的对于一般的消费纠纷也仅限于调解,有些没有明确证据或者法律依据支持的申诉12315也没有办法.
实际上,如果工商平常对经营者管理的比较严的话,一般申诉就比较有效果,而如果缺乏有效管理,申诉就不会有什么好效果.另外,对于大型商家,效果也会好一点,而小型的个体户或小门面店什么的,效果就很差了,也跟工商部门监管的力度有关.当然,最麻烦的还是证据和相关的依据,在这方面,消费者一直就处在弱势地位,工商部门对很多事情也很无奈,因为他也缺乏有效的检测手段和法律依据.
3月15号是消费者权益保护日,如果说这一天和平常有什么不同的话,那就是这一天各12315受理机构会增加线路条数,(当然处理机构也会在非工作时间安排专人值班,以防突发事件,但一般都不会有什么事情的).因为这一天的消费者申诉举报量会比以往大很多,而且受理范围也会比以往宽很多,起码不会发生推诿的情况,但实际的处理结果并不会有太多的变化,毕竟好办的平常也办,不好办的还是不好办.在12315这个岗位上,真正艰苦的是基层的调解员,最后申诉还是要落实到基层调解员的身上,而他们每天都是一样过,不会因为是3月15日,在办理力度的问题上就有什么变化的.