您好，这个情况很可能是您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户，之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息，运营商回收手机号码后进行二次发放引起的。您可以使用邮箱注册支付宝账户，绑定这个手机号码使用。
