您好,您能具体描述一下杀毒过程中的现象么?比如杀不掉的病毒的类型命名是什么样的?如果是感染型病毒,建议您试试急救箱处理一下吧,如果就是鬼影你可以试试专杀工具,如果都不是,建议您联系下360的技术工程师,定位分析帮您解决问题。另外,推荐您使用诺顿网络特警,NIS2012,尽管收费,但是淘宝上激活码很便宜,5元以内可用一年。当然,如果您怕误杀的话,您还可以试试NOD32,金山等其他杀毒的,希望对您有帮助!