是打印/扫描/传真一体机吗？最可能的是你启用了“传真优先”模式，有电话来了就自动给传真信号，不响铃的，这倒不会漏接传真。解决办法是关闭“传真优先”模式，启用“电话优先”模式。一般的机器还有一种模式：先响铃、数声不接听后自动给传真信号，这个功能很实用。你没给出机器的具体型号，怎样操作自己慢慢摸索吧。
先试试电话是不是坏的，如果电话不是坏的，就检查线路是不是接触良好，希望有帮助。
