您好！楼主，出现这种的有两种，第一种是您摄像头的驱动没有安装好！所以造成了这种原因的，这种因素占比例很大的，您可以到官网去下载一个您型号的笔记本电脑摄像头驱动的，如果不得行的话，那就有可能是硬件问题了，可以建议您到您笔记本品牌的售后服务中心去检测下，是什么问题，叫服务人员帮您解决，希望能帮到您！
