您好，用户可以直接致电电信自助服务热线10001然后根据语音引导按相应数字键即可进行查询话费了，也可以手机下载安装电信掌上营业厅，然后登录自己电信手机号即可查看到自己的话费情况了
拨打10000然后输入1一直输入知道四次。（按照语音提示四次）
您好
建议您拨打10000客服人工服务进行详细查询，
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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