首先在确定你投诉的事情是否受理？有无编号，通过什么渠道投诉（电话，网络，邮寄，上访等），一般来讲网上投诉一般会在网上答复（或电话沟通），其它也一样（沟通方式不限），如果你是书信投诉的话，不能确定是否收到或受理，抽空跑一趟较妥。
这个的话可以进行电话询问，当然自己亲自去问的话会更好！目前没有网上查询等条件。
