建议按照如下步骤操作： 1.重新开关下手机 2.更换一张SIM卡插入本机试试 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。 4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。 若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
打开设置，连接，更多，移动网络，调整网络模式为你的卡的模式（3g选wcdma，2g选gsm，4g选lte），设置接入点名称（apn）为你的卡的运营商，更改网络运营商为手动选择。完成后关机，抽电池，再开机，让她搜索信号，如果有探出对话框问你选择什么运营商或说xxx欢迎你，那么就ok了，回设置里吧网络运营商改回自动。如果不行，建议去维修点检查。
再恢复出厂设置一次，还不行咨询售后服务
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