打银行的客服电话，告知相关情况，客服会查询到你的卡当前的状态，如已被人冒用了，立即挂失，同时可追究银行或邮局的责任，如被退回银行要求补寄即可。
您好，请立即拨打卡背面的信用卡中心客服电话，要求重新寄送新卡希望我的回答能帮助您
