这个说明你物理的网络连接有问题:1,下面网络那个图标--点击-“打开网络和共享中心”---点击“更改适配器设置”---查看--“本地连接”有没有,有说明没有连接到交换机或者路由器上,检查线路。2,若是没有本地连接,说明网卡驱动没有起来,要打网卡驱动,建议用“驱动精灵”或者驱动人生打上驱动。