代收简单的说就是代替签收。
一般来说，快递员当时联系不到收货人后，可能会将邮件让小区的物业或者学校的收发室代收。也有可能就是快递先代替签收后，再联系收货人收件。
代收是一种正常现象。
这里的代收就是代为签收，和你关系不大，是ems内部中转的步骤，写什么都无所谓，正常这情况直接退回就可以，或者是邮件错发或者转发，这时候你无论是咨询和投诉，最好还是问卖家。
11183查件吧，会有人给你联系解释的，一般在24小时以内会得到答复。
没有此邮件的信息啊，是不是号码错了~不收到东西就不付款啊~和卖家说清楚~最好把你看到的网页截屏，做证据
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