尊敬的爆枪英雄玩家您好出现这种情况推荐你使用以下方式进行尝试1、检查电脑网络是否正常，可以尝试断网之后重新连接2、检查浏览器是否正常，可以尝试更换浏览器试试3、清理浏览器缓存之后重新登录游戏希望我的回答对您有所帮助
