首先，沟通是双向或者多向的而不是单向的；其次，要找到沟通点，想好需要沟通的事件；再次，要有清析的思路，会随时发现事件转变的方向，把事态发展慢慢的引到自己的思维圈里来；最后，要会分析，总结，便能达成共识。
