根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
若您的机器出厂没有预装正版系统，或正版系统备份已经格式化删除是无法使用F4恢复出厂系统功能的。
您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-JT01CN，即为笔记本详细型号。提供机器的型号方便为您查询该机是否可以使用F4恢复系统功能。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
只有预装的系统才好使，自己装的或者预装dos不管用的
f12
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024