有可能是中了顽固病毒造成的，建议你使用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。它够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。 这样处理后应当可以解决，希望能帮到你。
你应该定期的对电脑内的灰尘进行清理，关机后打开机箱，用吹风机清理灰尘，还有就是平时要常用360安全 卫士清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）及查杀木马及恶意软件，对电脑进行优化加速。
这个问题建议朋友使用360安全卫士的优化加速功能对系统进行加速。
什么配置，正常情况不会卡，可能是有什么冲突了，卸载试试
360杀毒十分占用内存请用金山毒霸杀毒可以配合金山卫士！
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