您好，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
谢谢您的支持，祝您生活愉快！
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打开手机声音设置看一下，里面有通话音量媒体音量等等设置的。试试
是扬声器还是听筒？如果是挺痛的话可能就是坏了，重启试试
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