您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、重启机器在机器开机出现HP标识的时候快速点击F10进入BIOS，进入BIOS后建议您选择Advanced--AMT configuration然后将AMT设置为Disable再选择File--Save Change and Exit--Yes看看是否可以解决这个问题。
2、从机器中拔去您外接或加装的第三方硬件设备看看是否可以解决这个问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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