尊敬的用户，您好！根据您的描述，你的电脑上网老是显示678，一般来说是网络没有连接好，你可以重新安装一遍，确保网线和猫及电脑插线紧固，如果还是不行，请致电10000号进行宽带障碍报修，电信工作人员会在规定时间上门为你处理的！如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。
据说678错误说明是你家外部线路不好 而不是你家里的线路，所以没办法 保修吧
