app store 这两天无法下载软件和更新软件是怎么回事

2025-05-12 17:18:17
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回答1:

方法一:将已经登陆的appstore账号注销,然后再次重新登陆该账号。

操作方法:

  • 首先打开appstore,然后将页面拉到底部找到苹果账号;

  • 点击上方红框所勾选的Apple ID,然后在弹出来的页面中点击“注销”;

  • 注销之后,在接下来的页面中再次登陆自己的苹果账号,就可以更新和下载软件了。

  • 方法二:重启手机。

    操作方法:长按电源键,滑动关机,再长按电源键重新启动手机,如下图所示。

回答2:

我看你是2018.3月发的,那我就在这个时间段告诉你不能更新是怎么回事↓
貌似apple服务器每年都要宕机几次,不然都不能叫iPhone
这次出现问题的是新疆地区以及山东,广东部分地区,貌似不断出现新区域,问题是从2月28开始,大量用户出现apple应用商店无法下载和更新软件,甚至有些用户重置手机出现无法激活的情况
而28号正好是iCloud正式由云上贵州运营的时间,不知道会不会跟服务器的迁移有关,但是苹果官方未对此问题给出任何回答,只是客服人员说确实收到这样问题的反馈,正在紧急调查中,具体恢复时间不能确定。
iCloud云备份同步功能没有受到影响,只是应用商店受到问题影响
所以在此提醒iPhone和iPad用户暂时不要轻易删除软件,以免需要使用时不能下载,更加不要恢复重置手机,不然就只能暂时接打电话用了