怎么是在收款呢？应该是待评价吧，如果是待评价的话，说明这个订单已经发货收货了。我看你想表达的意思应该是这个订单的产品你还没有收到，他已经确认收货。这种情况你可以直接联系卖家，问他是什么情况，让他帮你联一下物流就可以，或者你可以查看物流信息，自己联系收货的物流也可以。像这种非本人签收的，你到时候也可以拒绝签收。上面会写着不是本人签收或者是他写的，代收点代签收的，这种都可以投诉举报。另外这个签收都是那个代收点他帮你签收的，你也可以举报这个快递员。
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