手机没有信号不排除是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果手机所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:1将手机重新开关机再次尝试;2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;3看周围的其他联通用户是否有信号;如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
如联通手机用户无法正常上网,建议检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数,例如:联通3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10.0.0.172,端口号:80 ,主页:http://www.wo.com.cn;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决,你可联系归属地人工客服处理。
你重启试一下,我遇到过这种情况,后来联系客服是这样回答我的。