新版的微信通信录安全助手功能下线了，但是原来的信息备份到了QQ同步助手，可以下载QQ通讯录同步助手APP恢复和找回信息。
QQ通讯录同步助手恢复信息的步骤如下：
一、安卓系统
1、打开QQ同步助手，然后选择“备份”按钮。
2、然后进行QQ账号登录。
3、登录后就可以开始对手机数据进行备份，当页面出现“同步完成”既说明备份完成。
4、如果需要进行通讯录恢复的话，也很简单，下载安装QQ同步助手后，登录QQ，点击旋转的按钮近可以恢复数据了。
二、苹果系统
苹果手机若是没有越狱，则无法使用QQ同步助手来对数据进行备份和恢复。不过这时我们也可以通过其他软件来进行备份，比如强力苹果恢复精灵，这款软件即使手机没有进行过越狱，也可以进行备份会恢复。
1、下载强力苹果恢复精灵后，把iPhone设备连接到电脑，运行软件后选择“从iPhone设备扫描恢复”功能。
2、等软件对iPhone的数据扫描完毕，点击“联系人” 图标，就可以看到相关的通讯记录。如果需要进行数据恢复的话，就勾选相关联系人，然后选择“导出选中记录”即可将数据恢复。
你卸载，然后重新下载一个安装包，然后再安装
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