你好。激活锁启用了，必须输入原ID和密码才可激活。准备好购机票据，致电苹果全国售后4006668800，要求解除ID锁定，对方会为你创建一个档案号，具体具体操作按客服引导去做就行，申诉被成功接纳后，通常一个月左右可解锁。希望我的解答能帮助您。
