CTRL+ALT+DEL没有反应，这是病毒的典型特征啊~~你换杀毒软件试试，推荐卡巴斯基的在线杀毒版，不用安装。
http://www.kaspersky.com.cn/webscanner/kavwebscan.html
开了QQ的话，在设置里面--系统设置--热键设置--捕捉屏幕--点默认热键，点应 用就行了啦，
还有，单按Print screen键,再打开画板,粘贴就行了啦
如果你是在公共场所用是是公共计算机，那是被锁定了，被锁定的项还有注册表等等，一般你是无权修改的！
如果是个人PC，那就只有一个可能性，中毒，下次不要说用金山扫过毒就保证没毒的话了！啊
在网吧上网吧?网吧的机子屏蔽了这些快捷键/
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