楼主你好
是升级了QQ么，QQ安装的盘和原来有变动么，最好一样
其他分析
1、浏览器和相关插件更新。或者是浏览器不兼容，换个试试
2、防火墙和浏览器安全等级是不是高了？也许有未知错误重启试试
3、浏览器问题，建议清理下缓存在试试。
4、浏览器是否为默认浏览器。打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——默认程序设置——浏览器
5、用腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ上的空间等按钮点不开
重新安装一便 QQ软件。
祝好运！
视频的问题 要重新下载
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