按合同约定的纠纷解决方式处理，起诉他们。还可以直接到派出所报案，告他们的公司和业务员诈骗，做好相关工作，如果能拘留他们一个人，要求退款或者发货就方便了。
被告住所地以及合同履行地均对该案享有管辖权，你司可自行选择适用管辖法院，要求债务人继续履行合同并支付违约金，以及因其违约而给你司造成的损失。
给你一下建议：首先查询一下是否存在诈骗 可以向你们当地的派出所报合同诈骗案件 如果当地派出所不受理的 你们只有去起诉对方啦 至于由哪里管辖 一般是合同履行地 和被告所在地 具体的还要看你们的合同是怎么约定的 在你自己所在地法院审理的话 你们自己就方便点 但执行起来比较困难 在对方法院起诉 审理起来你们麻烦点 但执行起来可能轻松点 各有优缺点 对你反应的情况 先了解一下对方的情况 如果是空壳公司 建议在自己所在地起诉 节省费用 到外地花费大 如果对方有财力，建议去对方所在地起诉 希望能帮上你
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