您好：
根据您描述的情况，有可能是电脑未安装驱动导致不能正常识别，建议您：
1.手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后手机连接电脑。
3.如果不能连接，建议您更换其他电脑尝试。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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